MěstoSoběslav
Infocentrum města Soběslavi se na konci minulého roku zapojilo do projektu „Pečujeme o kvalitu“ a po úspěšném splnění podmínek získalo certifikát kvality s označením známky Q v oblasti poskytování služeb cestovního ruchu.
Známka Q se uděluje ve spolupráci s Českou unií cestovního ruchu a profesními asociacemi. Česká unie cestovního ruchu ve spolupráci s Czech Tourism a Asociací turistických informačních center ČR spustila koncem minulého roku projekt oficiální české klasifikace kvality služeb „Pečujeme o kvalitu“, jehož výstupem je obdržení značky kvality Q. Nová značka volně navazuje na Český systém kvality služeb, který představoval systémové řízení kvality služeb v České republice. Je jedinou oficiální známkou udělená profesionálům v cestovním ruchu za jejich klientskou vstřícnost a neustálé budování kvality svých služeb. Cílem držitelů známky Q je, aby byl klient vždy vřele přivítán a dostal kvalitní služby. Certifikát spolu se známkou Q má platnost 3 roky a pro držitele znamená nejen příležitost zviditelnit se, ale také návod, jak zvýšit spokojenost návštěvníků a dalších uživatelů služeb v cestovním ruchu.
V našem infocentru dbáme na zvyšování kvality služeb a na vstřícné přijetí klientů, proto nás velmi těší, že toto naše úsilí bylo oceněno oficiální známkou.
Užitečné informace
